Pemodelan dan analisis kerja proses bisnis distribusi produksi dengan algoritma heuristic miner pada departemen production distribution di PT. XYz

Saat ini banyak perusahaan menggunakan Sistem Informasi Perusahaan yang bertujuan untuk mengintegrasikan seluruh proses bisnis yang dijalankan. Perkembangan sistem informasi juga mengalami kemajuan yang sangat pesat. Data yang berasal dari sistem informasi dapat digunakan untuk optimasi proses bisnis perusahan. Namun, tidak banyak perusahaan mampu untuk mengeksplorasi data yang diperolehnya menjadi informasi yang bermanfaat. Dalam tugas akhir ini dilakukan penelitian mengenai model proses bisnis pada Departemen Production Distribution Center (PDC) di PT XYZ dengan menggunakan teknik Penggalian proses. Penelitian diarahkan untuk menganalisis kinerja dan mengidentifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja proses bisnis di departemen PDC melalui gambaran model Petri nets yang didapatkan dari hasil ekstraksi catatan kejadian basis data SAP. Teknik Penggalian proses yang dilakukan dalam penelitian ini menggunakan pendekatan algoritma Heuristic Miner.Dengan adanya penelitian ini diharapkan dapat membantu mengevaluasi proses bisnis manajemen pergudangan pada bagian production distribution center di PT XYZ. ======================================================================================================== Today many companies use Enterprise Information System in order to integrate their business processes. The development of Information Systems has also increased very rapidly. Data that derived from information system can be used to optimize Enterprise business process. However, not many companies can utilize the data obtained into valuable information. This final project investigates business process at PDC Department in PT XYZ using process mining. The aim is to analyze and identify factors that affect the performance of business processes in PDC department. This doneby extracting event logs from SAP database and develop the business model using Heuristic Miner algorithm. The result is expected to help evaluate warehouse management at Production Distribution Center department in PT XYZ